景德鎮(zhèn)市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)12
景德鎮(zhèn)市中醫(yī)醫(yī)院認(rèn)真踐行“有錢無(wú)錢救命第一”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾
景德鎮(zhèn)市中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持“以德立院”，向社會(huì)作出“有錢無(wú)錢，救命第一”公開承諾，對(duì)所有前來(lái)醫(yī)院就診的急危重癥患者、“三無(wú)”患者，一律開通綠色通道“先救治、后交費(fèi)”，避免耽誤患者病情，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提升醫(yī)療服務(wù)水平。
建立健全制度，認(rèn)真履行承諾。圍繞落實(shí)“有錢無(wú)錢，救命第一”承諾，建立健全行之有效的管理制度。一是程序制度。實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，制定急危重癥病人“先搶救后交費(fèi)”管理辦法，劃定承諾適用范圍和具體實(shí)施辦法。二是監(jiān)督制度。建立全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，開展患者滿意度調(diào)查，聘請(qǐng)?jiān)和獗O(jiān)督人員，形成多層次、全方位監(jiān)督機(jī)制。三是反饋制度。定期召開患者、社會(huì)監(jiān)督員和群眾參加的意見反饋會(huì)，征求意見建議，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。四是考評(píng)制度。建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，把考評(píng)結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先、績(jī)效考核、晉級(jí)晉升等緊密結(jié)合。五是獎(jiǎng)懲制度。制定實(shí)行“收受病人紅包、與病人吵架、脫崗者”一律待崗下崗、“收紅包、拿回扣”立即取消行醫(yī)資格等制度。